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TCL笔记本电脑的真实售后服务

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楼主 2007-04-09 16:16:15

ZOL网友

我在这里郑重告诉大家，千万不要买TCL的东西，从今天起，如果我发誓不会再买TCL的任何东西。

这是我的真实经历：2006年3月花5800元在唐山市大博买了一台TCL　K40笔记本电脑，2007年1月份的一天，因不注意，将酸奶洒到键盘上，随即送修。由大博将机了发到天津维修，两个星期后，机子修回来了，换了一个新键盘，不错。用了一个月左右，忽然有一天，我发现机子里好象有东西掉了，一动就响，细一观查，机子底部少了一个螺丝，不用说，在维修时把螺丝丢机子里一个。又送修，两相星期后，机子又修回来了，一看，机了里面是没有动静了，看来是把丢里面的螺丝取出来了，但又发现原机子底部缺少的螺丝仍然未拧上，我气，但考虑只是一个螺丝不会有太大影响，也就算了。但又一细看，居然发现机子底部四角的橡胶爪中的右上角的没有了，机子放到桌根本不平。

我就怀疑了，TCL的售后服务人员全是没职业道德的，你们是在修机子还是在毁机子，我不想多说了，我只以我个人的亲身经历告诫大家，不要再买TCL的产品了，TCL根本就不行，恐怕是最烂的公司了，我不想再有人象我一样上当，所以发此贴。以上所说绝对真实客观!

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网友

1 楼 2007-05-19 23:10:24

yitianyikuaiqian

我也亲身体验过tcl的服务，感觉不是太好，特别是热线的服务。

网友

2 楼 2007-06-20 10:33:55

ZOL网友

对第1楼 yitianyikuaiqian 说：
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你也太垃圾了,没有搞明白就要乱说呀!那是你的个人问题知道不!你就不会说你的电脑的螺丝没有按上呀!我认为TCL的服务工作那是很好的了,我就是有心的体会了.

网友

3 楼 2007-06-20 10:35:15

ZOL网友

你也太垃圾了,没有搞明白就要乱说呀!那是你的个人问题知道不!你就不会说你的电脑的螺丝没有按上呀!我认为TCL的服务工作那是很好的了,我就是有心的体会了.

网友

4 楼 2007-07-15 15:44:09

ZOL网友

我现在也买到TCL的笔记本电脑,可是才两个月就屏幕全黑了,还没拿去修,不知道服务怎么样,我感觉TCL也是相当烂了,这么几天就出现问题很是不应该啊,只能说是他的产品太没有保障了,后悔啊,中国人怎么就不能挣点气,把产品做的好点呢?

网友

5 楼 2007-07-25 14:14:43

tcl4323

我用的很好的啊,那只是个别的吧.每个牌子都不可能完美的,不可以说别的售后就比TCL的好很多啊.而且TCL还是三年保修的

网友

6 楼 2007-07-27 11:25:41

ZOL网友

反正我觉得不好，我朋友买的同款，最近修了2次了，什么问题都没解决，现在直接少了2个螺丝和一个底座，问维修人员他们不承认，投诉到总部才说把螺丝发过来，简直没法用了

网友

7 楼 2007-08-01 23:02:07

tina6196

该内容已被删除！

网友

8 楼 2007-08-01 23:09:13

tina6196

我也是06年11月在深圳买的TCLK41的本本，拿到上海用了3个月，电脑就黑屏了，打维修电话，原来上门维修是骗人的，说我离他们维修点远了，叫我自己拿去，我只好从闵行把电脑拿到虹口区去修，修了好几天才修好，我又跑去拿回来。又用了3个月，电脑用着用着就发烫断电了，晕哦，我出差到四川绵阳，询问说只有到成都去修，这里卖TCL的说，你一说我就知道散热器坏了，我心想还挺老练呢！由于太麻烦，我至今还用着这台破电脑，每次只敢开机一小会儿，因为它太脆弱了，随时都会断电关机。不过也没有什么，我当初花钱不多，6000多圆，为了省点钱，忍了。

网友

9 楼 2007-08-15 12:01:26

ZOL网友

对第8楼 tina6196 说：
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tcl售后服务很差，素质低，价格高。配件价格还是10年前，太缺德。

网友

10 楼 2007-09-04 21:35:42

EA3W网友

我也是唐山市的TCL用户,同样我的电脑坏了以后,9月3日去"大博"修理. 大博是夫妻黑店,经理是个秃头,我在和他妻子(TCL唐山维修站站长),交涉时他看到妻子理屈词穷过来帮忙,并骂我"不是人",我当时非常愤怒,他看事情不妙跑了. 从上午10点我一直等到下午5点,要求他道歉,(3次给4008888365TCL总部打电话)秃头经理不但不道歉还找来110警察,编造谎言说我骂他.打他.影响他们正常工作. 我准备把详细情况写好后在TCL.以及相关网站上发表.让网友们不要再买TCL电脑我真后悔买TCL这个品牌的烂电脑.

网友

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