联想ThinkPad T43售后服务折磨我到震怒！

在多次的敷衍、技术问题无法解决、800技术支持无法解决、投诉无法解决的情况下，我忍无可忍了！

现在的联想ThinkPad 服务热线及工程师，简直就是敷衍、糊弄消费者的一帮家伙。

我的T43因硬盘损坏，到服务站去更换了，没想到更换后的一键恢复系统，比我以前使用的要老一些版本，在安装了操作系统后，更是发现了系统版本上的问题。

1.一键恢复系统，原来是救生圈的较新版本，而恢复以后是另外一个老版本；
2.操作系统里边，原来的software installer 是自带搜索网上更新驱动程序的，这个却不支持了，没有这个功能。。。。

找服务站理论，他们的答复是他们只有这个版本的光盘，只能恢复到这个系统状态；

我咨询8009908888 T43服务专线，工号是36号，工程师答复既然服务站这么回复了，那只有建议你自己去下载最新的软件来安装。。。。因为服务站也没有办法帮你恢复到前面的那个版本（我在和服务站讨论的时候，他们不承认有更新版本，说只有这一个版本，通过多次沟通后，他们承认有几个版本，但是他们只有这个版本，没有新版本。。。凭什么服务站这么敷衍消费者，对消费者不负责任？）

因电脑底座发热很高（有半年了，IBM从来都没有协助解决，称没有测试手段和标准表明发热量大导致电脑系统使用问题，我也只有忍者了），电脑常死机，在他们给我更换硬盘并安装了新系统后一周内，电脑频繁死机，只有强制关机再启动。而左侧风扇发热却很小，原来放一个手机在旁边2小时会很热，现在几乎感觉不到手机温度升高了，说明散热肯定有问题。

服务站的技术人员打开电脑，检查风扇在转，就说只要是正常在转，就是正常的。。。我倒。。。IBM 说的该风扇随着温度的升高，散热需求的增加会加大散热，在电脑使用过程中散热始终是均衡的，没有增大，而电脑底座的温度升高却很快！咨询服务站工程师、800工程师都没用，我去服务站已经跑了两次了，都没有解决问题，800的建议也是去服务站，倒。。。。

我被气得实在是忍无可忍，冒了几句火，这些人就一个劲的忍者，反正就是不冒火，还一个劲的说，先拆开你的电脑，重新恢复一次系统，再检查。。。。。建议你去服务站检测一下。。。。简直是扯淡，根本无法帮你解决问题，反正是把你弄得你没辙了，你就只有忍了，估计他们就是这么考虑的。

我实在是没有办法了，打8008103315投诉热线，没想到，投诉热线和800技术支持一个样，反正就是按照流程给你讲解，根本无法解决问题，要吗就是拿去服务站、要吗就是重新恢复系统，我多次反应，我去了两次服务站，不仅服务态度差，还敷衍问题，答复是按照流程来。。。。

我和我的朋友们一直都比较信赖IBM，也买了很多个了，而现在纳入联想集团后，在服务上就感受到了极大的侮辱和敷衍，要放弃这个产品还有些舍不得，可是现在的这种服务、这种态度、这种责任确实让我极度失望。。。。

希望IBM-Lenovo的领导们，重视客户服务吧。。我买的是t43 ，近2万块买的，三年上门质保服务，才用一半。。。。我真不知道这些服务又有多少水分。。

同时，也号召那些使用Thinkpad笔记本，有技术问题被敷衍和搪塞，无可奈何的消费者们，我们联合起来要lenovo给我们一个说法。。。。