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数码相机伴侣适用于什么样的操作系统？ |
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适用于Windows98/ME/2000/XP/2003、Mac 8.6或更高系统、Linux2.4.0 或更高系统。 |
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正常使用数码伴侣应注意几点？ |
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首先，定期要对您相机的记忆卡格式化，这样有可以降低“碎片”的产生。其次，在数码伴侣与电脑连接工作时，请注意电源是否充足，并在断开连接时“安全退出”。最后，定期对产品中的硬盘进行“碎片整理”确保正常运行。
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数码伴侣中有电脑病毒如何处理？ |
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与安装杀毒软件的电脑连接，查杀病毒即可。 |
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如何实现固件升级？ |
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固件升级是指当机器的软体程序出现新的版本时，通过软件包可刷新机器当前版本。现我司的产品软件是最新的，暂无固件升级的必要。 |
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数码伴侣如果电池快没电了怎么办？ |
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如果您看到屏幕上出现电池图标，请使用包装内附的变压器来充电。请参考电池充电一节。 |
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为什么按开机键设备没有任何响应？ |
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电池电量过低，造成设备无法开机。 |
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开机后无法识别硬盘？ |
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A：硬盘没有格式化或分区,与电脑连接在管理工具里把硬盘分区和格式化即可； B：格式化的主分区格式不能是NTFS,格式化只能为FAT32，或主板是否支持大容量的问题 |
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为什么按开机键，马上显示“battery low”，然后关机？ |
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电池电量过低，需进行充电。 |
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关机时硬盘有异常声音正常吗？ |
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正常关机时，硬盘偶尔会出现磁头复位的声音，但不影响使用，也不会造成硬盘损坏。硬盘进行读写操作时，请尽量避免强行关机。 |
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关机时屏幕出现黑屏、花屏正常吗？ |
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正常关机时lcd不会出现花屏。在强行关机时可能会出现黑屏、花屏，但对LCD不会造成任何损坏。 |
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为什么拷贝过程中突然关机？ |
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如在提示电池电压低后仍进行大量文件拷贝，可能会造成拷贝过程中供电不足而突然关机。 |
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