尊敬的客户： 您好！感谢您致信 戴尔客户关怀部。 关于您所述如下事宜，很抱歉给您带来的不便。因为您购买的是我们的畅销的 显示器，订购的客户特别多，以至于显示器物料暂时的供应比较紧张，我们目前正在加紧解决，我们深表歉意，希望您能谅解 今后就此问题您可以直接跟我联系，我的个人邮箱是： sophie_liu@dell.com .很高兴为您服务。 谢谢您对戴尔公司的支持！ Sophie Liu (刘琼芳） sophie_liu@dell.com 戴尔(中国)客户关怀部
原始信息后继：------------------------
"显示器物料暂时的供应比较紧张"首先不能说是暂时的,从5-23到6-20多少天了!还能说是暂时的!其次不能以供应比较紧张的理由就来拖,做生意都是有风险的,作为一个负责任的商家你既然在网上发售,你就应当有相应的措施作保证,超过了你的能力范围,你就应当下架,而让一个商品缺贷达几万件(销售代表说)能配得上国际化的大公司，只能说是在空手套白狼。你们的行为是违反合同法和消费者保护法的，只不过作为个人消费者在一个大公司面前是
弱势，不可能坐个飞机到厦门去和你们打上一场官司。随着中国的法律的完善，中国的大国地位的提高，像你们这样不负责任公司的卑劣手法必将在中国没有生存之地.
"我们深表歉意，希望您能谅解"需要的不是这句话,而是有意义的行为!希望你能是一个有责任心的员工和有良知的中国人!
|
