那天我气绝于南昌三星专卖店

前几天，我到南昌三星显示器专卖店（南昌广场的新华群1046号）买了一台三星932GW。可能是专卖店南昌独有一家，店铺里的一男一女对我提出了苛刻的要求：一是价格一分不少，二是打开了包装如果坏点在三个以下就要买。我心想，专卖店就是不一样，所以虽然价格贵点，我还是买回来了。

于是我准备装新显示器，没想到问题出现了，随机附带的光盘竟然不是三星932GW的，而是三星204TS，我纳闷了，刚才三星专卖店不是对顾客挺严格的吗，开了箱就要买，怎么会出现这样的问题呢？难道是厂家的疏忽？于是我致电刚才的专卖店（0791--2177170），没想到接电话的那个粗男不但不感到意外，而且还对我说光盘本身就是没用的，是附带的，不用装光盘就可以用（注：光盘里有驱动和用户手册，不装驱动是无法调到最佳分辨率的），接着不听我的辨解马上就挂断了电话，这就是南昌三星专卖店这些伙计的专业水准和服务水准。我气极了。

接着我又致电南昌三星售后部（0791--2177484），没想到售后部的回答更绝，他说三星204TS光盘和三星932GW光盘是一样的 (注：二者相差十万八千里)。

我绝望了，本来是想弄清楚一个本该不会出现的问题，没想到三星销售部和售后部不仅不正确面对，而且还宁愿说错也不愿来解决问题。我更感到不可思议的是，为什么他们遇到这种情况一点都不感到意外，难道这本身就是他们自己的杰作？

后来我从业内的一个朋友了解到，其实有些专卖店是打着专卖的幌子卖假货，这更具有欺骗性，如果在服装专卖店发生这种情况，是要被重罚并吊销专卖资格的，可现在在电脑业还没有这么规范。

我明白了，为什么三星销售部和售后部两家对出现这种情况一点都不感到意外（他们本就是一家），而是沉着应对，而且敷衍得非常一致。我只有上网自己下载驱动和用户手册了。现在用起来明显感到有拖影，根本达不到灰阶响应2ms的水平。

以上所说如有一句假话，我愿天打雷劈！