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去年10月份买了戴尔 E177FP这款显示器,买的时候没注意,回去发现,显示器液晶屏后老是冒火星(通过散热孔可以看到),打电话给戴尔,他们说那个没问题属于正常现象,我也就没在意。
到今年的8月份最终还是出问题了,正在玩游戏的时候突然黑屏,然后显示器就点不亮了。我抱着显示器大老远的花了半天时间(家在农村,比较远)带到了戴尔的售后。经检测,他们说可能是显示器的高压条烧掉了。在质保期内,他们说可以调换一台,我心想,戴尔还不错,还一年包换。谁知道,算我上鬼子的当。他们检查后说,底座有划伤,不能换。TNND,哪个显示器底座不会出现划伤啊,整天在桌子上放着,挪动一下不就可能有划伤了嘛!后来我说,不能换可以,能修吗?谁知道他们说在包换期内的,不能修,只能换,他们还说“换”和“修”是两个系统。我Kao,这不就是说我的显示器只有等过了包换期才能修了?我还要等两个月?我就是靠电脑吃饭的人,一天都不能等,要我抱个坏显示器过两个月在去修?那这两个月怎么办?后来,找戴尔投诉也没有解决,只能花钱自己修了。
以前只是听说戴尔的售后不好,今天真算见识到了,“换”和“修”还是是两个系统,包换期内的东西还不包修,这还是第一次听说。朋友们啊,买戴尔的东西可千万不要在包换期内坏啊,要不你就要苦等喽!
戴尔真是个垃圾,真搞不明白了,戴尔这么大一个公司怎么就把售后搞成这样子,悲哀啊!买东西还是要买个售后好点,发誓,以后再也不买戴尔的东西了。
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