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AOC上海售后服务太好了!!!真实用户!

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楼主    2007-09-09 12:30:41
xuyong27

9月5日,我买了台AOC的210V,大概人品不好,买了台漏光比较严重,当时白天在店里看不太出,灯光太强,回家晚上看电影镜头切换到黑色时发现中间漏光

我打电话去店里,店里说漏光正常现象,我们不能给你换,实在火气很大,中间漏光也不给换,我想这钱白花了,老婆劝我说最少白天还是不错的,但心里总不舒服

第二天报着试试看心理打电话给AOC上海售后服务部,接电话小姐非常客气,问了我问题以后叫了技术员听电话,技术员询问了下我问题和购买日期后马上表示换新机,说一般2-3天,长点时间要4-5天,我说可以

9月7日下午接到电话,说新机已经到了,叫我回家等他们,我回家等着,人来了我一看机器是原封装的,我问如果有1-2个点怎么办?没3个点又不能换,我不白忙拉?那人叫我放心试,只要有一个点他就拿回去。当时是白天,看了下没什么问题,一个点没,就收下了

当天晚上用纯色查了下。。。居然中间还漏光,于是我9月8日又打电话去售后,我想把机器退了,售后答应9日上门鉴定,今天给我了鉴定表

我要说的是,他们售后不论接电话小姐,技术员,送货员,他们不是一般的客气,态度非常非常的好,绝对不推三阻四,是问题就承认问题!AOC恭喜你找了这么好的售后,我说给朋友听他们都不信现在还有这么好的售后,但我是真实的经历了!

我绝对不是什么枪,虽然我退了AOC的机器,但感谢AOC让我看到了什么是服务!如果AOC质量在上去那么一点点,有着这么好的售后,我相信AOC前途无限!

再次感谢AOC上海售后全体同仁,谢谢!

为了证明不是枪,我电话:13052179675

 
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1 楼    2007-09-14 00:20:48
weilew
对 楼主 xuyong27 说:
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问个稍微弱的问题,lz你当时开票了么。冠捷的如果没有发票还能正常保修么。DELL的如果在JS那买能开到发票么。我比较倾向于买至少保三年的,起码证明对性能有信心。。。
    网友
 
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2 楼    2007-09-14 10:26:47
xuyong27
我没开票,开坚定单需要发票,我就打电话去电脑店里让老板听电话,然后让坚定的人听的
保修不需要发票,只看序列号,就机器后面的背签的日期,如果有发票按发票日期保修
戴尔不是他自己直销的发票是否有用我不清楚,但保修也可以按背签日期保修
    网友
 
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3 楼    2007-09-14 21:32:55
ZOL网友
售后好都没用啦,产品那么差劲
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4 楼    2007-09-18 11:24:21
ZOL网友
我用的也是AOC的,203VW用得很不错,支持AOC
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