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ZOL网友
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详细情况是这样的: 我买了梅捷的SY-I5GC-L主板,说明书上写支持ddr667内存,实际却只支持533,我发帖在他们的官方论坛反应,然后版主以“一切以实物为准”为由,推卸责任,难道我买的时候还没回家装就能用肉眼看出是支持533还是667?更加荒唐的是版主还不负责任地造谣说什么支持533和800内存,笑话!667都不支持还800。我在论坛多次反应这个问题,他们的版主就开始删帖,并加我的qq聊(附件是聊天记录),我要求退货,但他们不肯,我开始在论坛上呼吁投诉,他们的官方论坛却删帖,封帐号,更封了我这个地区的IP,导致我这个地区的其他用户也不能上他们官网。 然后我在太平洋等各大IT论坛反应,可他们却在太平洋上发推卸责任并明显错误和漏洞的的声明(与他们官方公告不符,也与他们的版主的说法不符) 这是他们在太平洋的声明qq记录和他们的官方声明可以看到,他们是承认印错说明书的,可到了太平洋他们就换了一种说法了。他们说“SY-I5GC-L/G支持DDR 533/667(针对的是两款产品)”,可是旧的说明书不是写了SY-I5GC-L/G支持DDR 533/667,写的是支持ddr400/533/667!两种主板和三种内存型号对应?!要说L和G的区别,网卡那里是分别写着是百兆和千兆网卡的区别!他们内存那里为什么不这么写?就算按他们的意思理解,G就支持667?可是更新的说明书,就是把667去掉了还敢说什么L不支持,G支持?明明2种都不支持!还什么针对2款产品?!明明是推卸,玩文字游戏!还想推卸责任给经销商,经销商按照他们的说明书卖有什么错?错的是他们,关经销商什么事?他们不思悔改,还来找这么有明显漏洞的借口,推卸责任! 然后我在网上315投诉,得到了回复 “回复:《消法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。 第二十四条 经营者不得以格式合同,通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定;或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 与梅捷公司联系后至今没有接到被投诉方的回复,对被投诉方的态度表示遗憾。 本站会与当地媒体联系对相关案例进行深度点评、报道。” 却得不到梅捷的回复!对这样的商家表示失望。情况就是这样的,感谢你们对此事的关心,谢谢 ----- Original Message ----- From: To: Sent: Wednesday, August 22, 2007 10:42 AM Subject: 关于你反映的 梅捷主板产品与说明书不符 的问题回复
你好:
今转到我处关于你反映的梅捷主板产品与说明书不符的问题,本报对此情况表示关注,请你留下方便的联系方式或把情况做以详细的说明,我会尽快和你联系。
消费日报社
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